皆様、こんにちは。

お元気でいらっしゃいますか？

銀座ヨシノヤ銀座六丁目本店の山浦です。

先日、長年のお得意様が

「ヨシノヤさんの靴でも履きやすい靴、履きにくい靴があるのよ。」とお話し頂きました。

多くのお客様はお帰りの際、ニコニコされてます。

そして、ニコニコされて再来店頂きます。

おめでたい私は、お買い上げ頂いたお靴は皆、

お役にたってると思ってたのですがそうでもなさそうだ・・・と遅まきながらハっと気がつき大反省。

そして、この頃の私は

お客様へのヒヤリング！！

そして足型計測！！

１にヒヤリング２に計測、

ワン！！ツー！！ワン！！ツー！！

履歴でずっと２３cmをお買い上げ頂いでも足型計測するとお買い上げサイズより小さい方もいらっしゃいます。

フィッティングのお好みがあるので、一概に実寸サイズがベストとは言えませんが、お客様でベストフィットを知らない方もいらっしゃいます。

これまで以上に、お買い上げ商品のヒヤリング、そして足型計測をし、フィッティングの精度を高めたい。

そして、お客様の信頼を得、喜んで頂けるよう極めていきたいと気を引き締めております。

どうぞよろしくお願いします。